Chính sách giao hàng

Miễn phí giao hàng với đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ

delivery return img

Quy trình đặt hàng trên website

Quy trình mua sắm tiện lợi và nhanh chóng: từ đặt hàng đến khi nhận sản phẩm, chỉ với 4 bước đơn giản, bạn có thể hoàn tất mọi giao dịch và nhận hàng tận tay một cách nhanh nhất.

1. Đặt hàng và thanh toán trên website

delivery img icon 1

2. Bạn sẽ nhận email xác nhận đơn hàng

delivery img icon 2

3. Đơn hàng sẽ được xử lý và giao đến bạn

delivery img icon 3

4. Nhận và kiểm tra hàng từ Shipper

delivery img icon 4

Chính sách đổi trả hàng

  1. Điều kiện đổi trả hàng:
    • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, và đầy đủ bao bì, tem mác như khi nhận hàng.
    • Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, hoặc không đúng với mô tả/đơn hàng.
    • Yêu cầu đổi trả hàng phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ ngày nhận hàng.
  2. Quy trình đổi trả
    • Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc hotline để thông báo yêu cầu đổi trả.
    • Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả.
    • Gửi sản phẩm về địa chỉ kho theo hướng dẫn.
  3. Chi phí đổi trả
    • Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc giao sai, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển cho việc đổi trả.
    • Nếu đổi trả do khách hàng thay đổi nhu cầu, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển.
  4. Hoàn tiền và xử lý
    • Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền hoặc gửi sản phẩm thay thế trong vòng 24h làm việc.
    • Số tiền hoàn sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mà khách hàng đã sử dụng khi thanh toán.

Sản phẩm không được chấp nhận đổi trả trong những trường hợp sau:

  • Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc hư hỏng do người dùng;
  • Sản phẩm không còn đầy đủ bao bì, phụ kiện;
  • Sản phẩm đã hết thời hạn đổi trả;
  • Các lý do khác như: không thích sản phẩm, thay đổi ý định sau khi mua, hoặc đã tìm thấy sản phẩm khác không được chấp nhận cho việc đổi trả.

Câu hỏi thường gặp

My order hasn't arrived yet. Where is it?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

Do you deliver on public holidays?

If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.

Do you deliver to my postcode?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

Is next-day delivery available on all orders?

If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.

Do I need to be there to sign for delivery?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

Need a Help?

  • phone +1 234 567 89
  • messenger Messenger
  • telegram Telegram
  • email Email: info.lucy@mail.com

Theo dõi chúng tôi